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  • 大数据做健身:揭秘健身房关店潮真相与行业潜规则解析

    全文5800字,阅读时间约10分钟。

    三体云数据中心/编辑

    ——以下为正文——

    近日,一篇题为《今年冬天健身房关门了吗?《浩沙、万亿韦德、乐客、Keep、超级猩猩……揭露行业20年潜规则》全案解析》的文章火了(以下简称简称“抹黑文章”)。全文近2万字,阅读量也超过10万次。山苏达云《2018健身行业数据报告》数据量大,快速浏览艳然深度行业报告,可惜文章数据错误较多,缺乏基本逻辑。

    为了让健身行业的从业者尽可能获得更准确的数据信息和健身行业的概况,基于数据逻辑严谨的态度,三体云数据中心不得不站出来,将DISS文章发布到为行业现状、为行业发声。发展正名。我们不希望大家被一篇抹黑文章误导,贬低整个健身行业的发展。

    浩沙之死是行业常态吗?

    原文:浩沙之死其实是行业常态。由于浩莎会员数量众多,涉及全国多个省市,浩莎的倒闭已成为综合健身房模式顽疾集中爆发的典型代表。

    文章开头的第一个命题与行业现状相悖。说者无心,听者有心。这很容易导致错误的心理引导。 Normalcy,百科全书将其定义为“普通的、正常的状态”。中国健身行业20年的发展历程中,与浩沙背景、模式、规模相似或类似的连锁俱乐部倒闭了多少?答案是少数!

    相反,2000年至2010年同期起步的1M韦德、威尔士、中航健身、古德菲尔德等依然屹立不倒,称霸中国健身行业前十榜单。相比之下,霍萨只是一个特例。用“微观”、“常态”这样的词来形容,充其量只是不明真相之人的嘲讽和嘲讽。

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    2018年TOP10俱乐部名单

    数据来源《2018年中国健身行业数据报告》

    此外,“抹黑文章”不明白的事实和真相是,浩沙健身旗下俱乐部的经营状况其实很正常。只不过是因为浩沙健身控股股东的集团公司遭遇港股黑天鹅事件,然后拿走了浩沙健身。用正常经营现金流去救火,导致浩沙健身陷入城门口火灾,波及池友,现金链最终断裂。而且,“抹黑文章”不知道的是,目前有不少大而有实力的财团,正在大量收购浩沙健身门店。最终,浩沙健身的合法会员权利将得到保护和延续。

    根据消费者心理学研究,“好事不出门,坏事传千里”。公众潜意识里更喜欢传播负面信息,通过比较来获得心理平衡,满足私人窥探的欲望,也是个人负面情绪的一个出口。 “抹黑文章”的宝藏在于将此类事件作为社交网络的话题。他们夸大、放大健身房的关闭,甚至妖魔化整个健身行业,以打造自己10万以上的阅读量。

    事实上,根据三体云数据中心的统计,2015年至2018年,连锁健身俱乐部门店倒闭的比例不到5%,这与“常态”完全不同。作为健身行业最大的SaaS和数据服务提供商,三体云行动已与3.2万家客户门店合作。 “抹黑文章”采访了多少家健身房?或者有几家健身店的数据?

    全国健身房数量出现负增长?

    原文:2009年,华胎动力毛利率下降至3.87%。需求方面,受2008年全球金融危机和房价飙升影响,白领健身支出减少,健身行业市场规模放缓。随后2011年,全国健身房数量出现负增长。北京失去46家健身房,大量健身房开始倒闭。

    数据和描述不准确。从2000年到2019年的今天,国内健身房总数从未出现过负增长。相反,尤其是近十年来,中国健身房总数每年以平均至少20%的速度增长。即使是近年来竞争异常激烈的一线和新一线城市,2018年同比增速也分别达到了14.9%。 17.1%(来源:三体云数据中心《2018健身行业数据报告》)。

    另外,我也忍不住把话题进一步延伸。对于上面提到的“霍萨之死”,近期各家媒体和自媒体都进行了报道。他们中的许多人引用了大量的批评和深刻的反省,把自己悬在了空中。从鸟瞰角度来看,其中不少人发表了诸如俱乐部寒冬、破产潮、经济低迷、行业低迷等主观和误导性的言论。

    事实上,中国健身行业的蛋糕远比大家想象的要大。据三体云数据研究中心《2018年健身行业数据报告》显示,我国健身俱乐部门店数量约为46050家(不含健身工作室)。 ,与美国基本相同。 4300万的绝对健身人口(持卡人)与美国还有一定差距。对比3.1%的比例,中美差距接近7倍。

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    2018年中美俱乐部对比

    数据来源《2018年中国健身行业数据报告》

    三体云数据中心在此独家公布最新数据。截至2019年6月末,中国泛健身行业门店数量包括但不限于健身工作室、健身俱乐部、舞蹈、瑜伽、单车房、拳击等。格斗、攀岩等门店已突破22万家。与2014年相比,这个数字增长了四倍多!在人均GDP超过1万美元的当今中国,全民健身领域是增长最快的生活服务品类。

    此外,近日,国务院印发《国务院关于实施健康中国行动的意见》(以下简称《意见》),针对“十三五”规划提出建设健康中国的目标任务党中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》文件。任务。文件提出,到2022年和2030年,经常参加体育锻炼的人群比例分别达到37%及以上和40%以上,即健身人口4.4亿和4.8亿。 2019年,整个中国健身行业的发展才刚刚开始。

    除了设定宏观目标外,文件还为人们日常健身、饮食提供了详细的健康“国标”参考。例如,在运动健身方面,鼓励个人每周进行3次以上中等强度运动,每次30分钟以上,或者累计中等强度运动150分钟或累计75分钟。高强度体力活动。日常生活中应尽可能多运动,每天进行6000至10000步的体力活动。

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    在《意见》中,我们看到了国家对全民健康、全民健身的又一坚定信念和勇气。我们相信,在前进的过程中,人们的健身消费意识将空前普及,健身需求将被极大激活。这意味着这也对健身行业资源和服务承载能力提出了多重要求,从而给了健身行业从业者更多的机会。

    近84%的健身俱乐部撑不过12个月?

    原文:2018年健身行业报告数据显示,近84%的健身俱乐部无法熬过12个月。

    这些数据被严重断章取义和扭曲。该数据参考三体云数据中心《2018年健身行业数据报告》“转让及并购”第8篇“转让/关闭门店开业时长”章节(第181页)。主要面向上海及周边地区。 “关闭门店开业时间”独家统计,是基于该地区约300家关闭、转业门店的样本数据,且大部分是健身私教工作室样本,并非全区所有健身俱乐部。国家。

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    《2018健身行业数据报告》转让与并购篇内容

    事实上,根据《2018健身行业数据报告》显示,中国健身俱乐部(不含工作室)的平均生存周期至少为四年,而在美国,由于大众健身消费意识相对成熟,商店经营模式方面,美国健身俱乐部的数量有所增加。生存也比较稳定,周期至少七年。

    健身房不是服务业吗?

    原文:传统健身房预付费模式,存在了20多年,决定了它是一个销售型行业,根本不是一个服务型行业……因为预付费模式,给健身房带来的最大问题健身房的负债率过高。

    这一段表达了两个意思。一是因为“负债率高”而看空预付费模式的商业价值。二是健身是一个销售型行业,而不是一个服务型行业。

    我们先来说说预付费。

    据了解,目前美国单个健身俱乐部门店平均年收入约为396万美元,其中会员收入占比近70%。其中,年卡及以上会员费占会员总收入的60%以上。预付费模式在美国很受欢迎。非常好的市场验证和开发。

    预付费是一种优秀的商业模式,其本身并没有什么问题。我们在评论预付费模式的利弊时,切不可过分夸大其词,甚至将其贴上“恶魔”的标签,一击必杀。预付费在中国已存在20多年,并将继续存在。但我们应该更多地思考如何优化升级预付费模式,比如逐步降低多年卡比例,减少依赖,降低债务风险,比如年卡的推出,每月自动续费和年度扣费等。等等,这些也是在美国经过多年验证的有效方法。

    行业的良性竞争以及政府协会相关政策的出台和约束,也会影响预付卡的整体表现和走势。比如,上海最近出台了《上海市单一用途预付费消费卡管理实施办法》,给这个行业带来了非常健康、积极的信号。

    此外,服务业、教育培训、美容美发、餐饮、足浴、按摩等国民经济庞大的第三产业普遍存在大量预付费应用,且均运行正常。那么,因为像“抹黑文章”这样的庸医所认定的预付款、负债率等疑难问题,整个中国服务业将进入所谓“20年不言而喻”引发的大规模“关店潮” ” “车祸现场?

    我们再来说一下面向服务的话题。

    事实上,任何行业都不存在XX型的定性说法,而是在不同阶段呈现多元化的发展状态。或者,用“属性”或者“标签”来描述会更合适。如果画肖像的话,确实健身行业有“销售”属性。这也是每个行业的共同特点,但这并不是健身行业的全貌。

    相比之下,我们更喜欢使用“驱动”这个词。健身行业常见的运营方式有两种:“销售驱动”和“服务驱动”。 2015年之前,健身人群的消费理念还比较初级,市场尚未饱和。不高,健身行业竞争也不激烈,所以大部分健身场所还处于用“销量拉动”来“抢人”的阶段。 2015年以来的四年间,由于移动互联网的普及和各种创新健身模式的兴起,尤其是在竞争激烈的一线和新一线城市,“服务驱动”逐渐成为主流意识健身从业者的关注度不断提高,“服务驱动”逐渐成为健身从业者的主流意识。 “”也是各大行业展会、论坛、交流会等场合使用频率最高的热词之一。回归行业本质、重视服务已成为全行业的共识。

    该“抹黑文章”只是单方面宣布“与多个健身房老板的沟通”,并不代表整个行业的观点。 “只看现金流”只是表面现象。健身行业的财务模型和计算方法与360行相同。它还需要关注几十个维度的数据,而“现金流”只是其中之一。它比较直观、易于理解、易于使用。提出“坦诚沟通”的衡量维度。

    提高退课率的上限是不是很低?

    原文:另一方面是提高退课率。退课率是衡量俱乐部能力的重要指标。但提高退课率的上限很低。一名教练一天只能教3-5节课。

    一不小心,“抹黑文章”就会偷偷加上一句“提高退课率的上限很低”。

    事实上,恰恰相反,在桑斯蒂云服务的3.2万名健身房客户中,有不少健身场所的教练平均每天上5节课以上。例如,三斯蒂云《中国健身明星店第29期》提到吴旭健美体工作室位于河北省四线城市邢台。场地面积仅300平米,单月消耗课时却超过2100+节。教练单月教学记录为395节课,最低为240节课/月(平均每天8节课)以上。事实胜于雄辩。有了这样的标杆案例,健身行业的退课率还有很大的提升空间。

    马看行店第29期

    而且,提高私教退课率的方法有很多,包括教练的专业和沟通、会员健身兴趣和习惯的培养、教练好感度的认可和提升、教练之间社交的PK玩法等。会员,打造超级会员KOL。 、场地的综合服务流程和质量等,都可以影响最终的课程取消率甚至续订率,这里不再讨论。但有一点可以肯定,目前国内健身房私人教练的退课率还有巨大的提升空间,距离天花板还很远。

    超级猩猩锁屏蔽了新手用户?

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    原文:这就是为什么我们认为,无论业态如何不同,超级猩猩、Lucky和Keepland现阶段都在做同样的事情。即疯狂抓住过去经常被传统健身卡应用模式欺骗的新手用户,然后基于这群用户打造新的变现路径。他们分流的用户是传统健身房盈利模式下的主要现金流来源。据此,业内人士预计,随着2019年健身行业淡季的临近,今年冬天将会有更多的健身房消亡。

    以超级猩猩为代表的团课工作室吸引了很多新手用户,但其中只有一小部分是健身俱乐部的初级会员,更多的来源是挖掘和激活不健身或者比较懒的人。被动的人加入了主动健身的行列。

    超级猩猩的团课模式有其强大的号召力,同时它也是一个教育平台。当新手会员爱上健身时,就会有更多的健身需求,比如更专业的增肌塑形康复课程、更多样化的专业器械辅助、更丰富的1V1私教训练等,这些服务需求只有去才能满足。打造规模更大、设施更齐全的综合性健身俱乐部。

    而且,受到超级猩猩等热门团课模式的启发,One Mega Wade等众多大中型健身俱乐部目前都在主打优质课程内容体系,以及Les Mills、Zumba等优质课程IP正在被引入健身俱乐部领域。 。随着时间的推移,大家最终会发现超级猩猩也有私人课程,伊扎韦德也有受欢迎的团体课程。在健身行业快速发展的大趋势下,不同类型的健身门店都将努力通过不同的手段提供优质的内容和服务。这不正是行业跨界融合、取长补短的新繁荣新气象的体现吗?

    健身俱乐部活跃用户只有7%?

    原文:那些长期锻炼而不买私教课的人去健身房是赔钱的。 2017年的数据显示,健身俱乐部活跃用户比例仅为7%。

    据三体云数据中心大数据统计,2017年,活跃健身俱乐部会员比例为16.1%,活跃私人教练会员比例为35.6%。平均活跃率超过30%,远高于“抹黑文章”文中所说的7%(其未注明来源)。 2018年,这三个数字分别为:18.2%、37.4%和32%,同比增长约6.7%。

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    2018年活跃健身房会员平均比例

    数据来源《2018年中国健身行业数据报告》

    事实上,“办卡后不退换”的传统思维和理念已逐渐被行业抛弃。越来越多的健身经营者意识到,健身房应该在留存和复购上投入更多的成本、时间和精力。这是最重要的事情。

    同时,健身房是一个LBS属性非常强的业态。当半径3公里内的顾客在1到2年内逐渐被该区域内的多家健身房覆盖时,留存和复购的重要性就变得异常凸显。这也是“流量思维”和“超级用户思维”的区别,这里就不讨论了。

    关于如何提高活动率,三体运动SaaS管理系统可以通过后台筛选出哪些会员7天、15天、30天没有到场锻炼,并对这些分类进行必要的回访和关怀。并标记成员。沉睡会员也可以通过一些激励措施来激活,这方面还有很大的改进空间。

    结论

    严格来说,当前的中国健身行业已经走过了野蛮时代,但仍处于起步阶段。在过去的两三年里,我们看到越来越多新的健身形式不断涌现,其中就包括定期的私人训练工作。还有各种垂直细分的新型健身模式店,包括以乐客、超级大猩猩、Shape为代表的团体类健身房,以及以CURVES、iFitStar、MODE.L为代表的垂直细分的精致工作室,这些都让我们能够看到行业蓬勃发展的新气象和活力。 。

    与此同时,传统健身俱乐部也在寻求积极升级、转型和模式调整。有的还通过新店或子品牌尝试更多的商业模式和运营形式,以适应日益激烈的竞争,提高竞争优势和抗风险能力。例如,One Mega Wade、Wales、Alexander等TOP连锁俱乐部品牌今年都进行了不同程度的组织架构和业务调整和优化,以便更快、更好地服务广大消费者。健身消费者。

    以上都是正在发生的好事和正常的事情。然而总有一些莫名其妙的人喜欢写一些朗朗上口的文章来炫耀、吸引眼球,贬低行业,传播负能量,只想获得10万+。三体云数据中心希望健身行业能够有更多的正能量,更多的相互支持和鼓励,让整个健身行业能够变得更好,更健康地发展。

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